Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen AIHouseEdge und ihren Kund*innen im Bereich der KI-gestützten Hausautomatisierungslösungen – sowohl für Hard- als auch für Softwareprodukte.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Bestellung über unsere Website
Aktivierung eines Geräts oder Abonnements
Schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung
Alle Preise in CHF inkl. gesetzlicher MwSt.
Zahlung per Kreditkarte, TWINT oder Rechnung (10 Tage netto)
Für Software-Abos erfolgt automatische Verlängerung, sofern nicht 7 Tage vor Ablauf gekündigt
Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen
Für Installationen vor Ort bieten wir auf Wunsch kostenpflichtigen Vor-Ort-Service
Digitale Services (Cloud-Zugriff, App-Freischaltung) sind nach Anmeldung sofort nutzbar
14-tägiges Rückgaberecht auf ungebrauchte Produkte in Originalverpackung
Keine Rückerstattung für Software-Keys oder konfigurierte Geräte
Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb 10 Werktagen
24 Monate Garantie auf Geräte
Keine Haftung bei unsachgemäßer Nutzung oder Integration mit Drittanbietern
Supportzeiten: Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr
Gerichtsstand: Thun, Schweiz
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht
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